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Füllen Sie das Formular aus, geben Sie Informationen über den Empfänger an, und ein Kurier wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die bestellten Produkte zu bestätigen und Lieferzeit und Zahlungsbedingungen zu vereinbaren.
Bestellbestätigung und Kundenkontakt Nachdem der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat: * Bestellannahme und -bearbeitung: Unser System nimmt die Bestellung an und prüft die Verfügbarkeit der Artikel. * Kurierkontakt: Nach Bearbeitung der Bestellung kontaktiert der Kurier den Kunden schnellstmöglich unter der vom Kunden angegebenen Telefonnummer. Vereinbarung von Lieferzeit und Zahlungsbedingungen. Im Gespräch mit dem Kunden ist der Kurier verpflichtet: * Bestellung bestätigen: Die bestellten Artikel und deren Gesamtkosten auflisten. * Lieferzeit vereinbaren: Dem Kunden einen Liefertermin (z. B. innerhalb von 2 Stunden) oder einen für beide Seiten akzeptablen Zeitpunkt nennen. * Zahlungsbedingungen festlegen: Die Zahlungsmethode vereinbaren (z. B. online per Karte, in bar beim Kurier oder per Terminal). Lieferung - Zum vereinbarten Zeitpunkt wird der Kurier: * Bestellung ausliefern: Die Artikel sicher an die angegebene Adresse liefern. * Zahlungseingang: Erhalten Sie den Betrag gemäß der vereinbarten Methode. Zusätzlicher Hinweis: Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unsere Hotline.
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